这些年，我从一个工科男转行做新媒体，从0到1努力过，教过学员，也带过团队。最终发现，每个人的成长速度不同，取得成绩也天差地别，为什么呢？
人的成长有三种途径，一种是从书本上学习，一种是从身边的人学习，另外一种尤其重要：是从自己身上学习。
很多人忽略了第三种，＂从自己身上学习”，也就是深度的自我复盘。
做完一个项目做深度复盘；每日总结自己的得与失；每周/每月/每季度的公司复盘大会。这些都是不错的复盘。
在生活中、工作中，我们要多回顾、总结、复盘，与自己对话，自我剖析，从自己身上学习，这样我们进步一定是跨越式的。
最近我们部门组织了一场 “群发售” 活动，效果远没达到预期。类似的运营手段，去年我们做了数十场，就算用户已经疲倦了这种运营手段，但我们这几个月累计了数十万新用户，并且这次活动本着对用户最划算来策划的。
就以上情况，我的预判是，对于同事来说应该是轻车熟路，活动结果至少是与之前持平。但，为什么越来越差？
运营同事被我数落了一顿，因为我实在不能理解，一个团队的技能为什么会倒退？
我深度复盘后发现：以前的活动没做到及时复盘，同样的错误多次出现，甚至之前的优点也没有复用。
其实，很多运营技能大多数人都了解，并且可以落地，但为什么效果却云壤之别？
核心在于：没有把细节做到位，没有复盘过得与失，也没有把经验复用到下一次的活动中。
那应该怎么去做复盘呢？
1、记录与总结
每一次项目我都要求自己和同事做总结，总结的形式不限，但必须要去做。
复盘过程中要做到及时记录，尤其在活动中我们会发现很多不足点，但这些不足点在脑海中容易一闪而过。把此刻脑海中的想法都记录下来，等到活动结束后，再整合起来。
每个成员都会按照上面的方法去复盘，然后等到周会再集体复盘，思想碰撞，互相补充与完善，最后总结为一个完整的活动复盘文档。
没有记录就没有发生，不信你可以问问自己，去年的今天发生了什么，你还能记得吗？一般不会。甚至上周发生的事情都有可能忘记，这就是大脑的记忆特性，我们没办法改变。
我们要时刻抓住美好的瞬间记录下来，但我们不用事事都记录，关键事情，着重记录就好。
除了记录，还要做到深度反思与总结，也就是分析事情背后的原因以及错综复杂的关系。如果说记录更像是流水账式的记叙文，那么反思与总结就像是有理有据的议论文。
不但要对当时发生的事件进行深入细致的描述，还需要认真剖析外部的环境、自己的心境以及事件背后的综合因素等。
当然，最好还能够把自己思考的过程也一并记录下来。我当时是怎么考虑的，这件事情有哪些利弊，有哪些机会和风险，是短期利益还是长期价值，有没有和自己的目标相匹配。
很多事情不一定要做很多遍才行，核心是做个有心人，及时复盘，不断迭代，掌握核心技能即可。
就像我们公司的运营活动非常频繁，要把握好每次活动的机会，不断迭代自己的技能，而不是每次都是重复着相同的运营手段，效果却越来越差。对自己而言也是一样的，做着重复、枯燥、没技术含量的事情，一定是浪费时间。
2、回顾
很多同事出现的问题是，上次活动复盘也做了，但是，但是，在下一次活动中，不但没看之前的复盘文档，就连文档都找不到了。
我们做项目回顾，也常常能从复盘总结里发现很多有价值的信息。
尤其在下一个项目中，如果不做项目回顾，请问之前做的项目复盘有何用？何必浪费时间呢！
项目回顾中，我们会发现过去用过的好办法现在早就忘记了。而我们过去遇到的问题，现在还会换一个马甲出现。
就像有句话说的：“人总是好了伤疤忘了疼，重复犯相同的错误，只是在不同的时间、不同的地点。”
而项目回顾，能够帮助我们在较长的时间跨度下，更容易看清错误的根源，从而更好地集中精力解决问题，保证下次不犯同样的错误，这就是进步。
3、复用
除了项目回顾，在操盘新项目的时候，一定要做到，打开之前的复盘笔记，逐字阅读，然后再去规划和执行新活动。
就可以把过去项目的错误之处避免，同样，优秀之处复用在本次项目中。
这样你的项目才会一次比一次好，你的技能才不断迭代和进步。
4、写成文章，影响他人
把你的经验分享出来，这是一个行业高手的社会责任。
当一个项目，经历了以上流程和步骤，而且完整操盘了三次以上，最后也取得了不错的成绩。
这时候，你一定要写一篇文章，给更多同行和粉丝带来经验分享，这时候你的经验价值将会十倍放大。
你的经验一方面给其他小伙伴带来价值，另一方面也给自己提高了行业影响力。
而做运营最基本的能力就是把自己运营出去，难道不是吗？
加油?
作者：华一
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来源：印象识堂
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